Политика конфиденциальности

Редакция от 22 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Lentis (lentis.ru), принадлежащего ИП/ООО Lentis (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

Используя сервис, вы выражаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование сервиса.

2. Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты, имя, наименование компании — при регистрации и отправке заявки.
• Данные об использовании сервиса: страницы, действия, время сессии — через Яндекс.Метрику (только при согласии на аналитические cookie).
• IP-адрес, тип браузера, операционная система — в журналах сервера для обеспечения безопасности.
• Данные о проектах, запросах и результатах мониторинга — для предоставления функционала сервиса.

3. Цели обработки персональных данных

• Идентификация пользователя и предоставление доступа к сервису.
• Выполнение договора (оферты) и оказание услуг мониторинга.
• Отправка уведомлений о результатах мониторинга и системных событиях.
• Улучшение качества сервиса на основе агрегированной аналитики.
• Ответы на обращения пользователей.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1).
• Исполнение договора (оферты), стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5).
• Законные интересы Оператора в части обеспечения безопасности сервиса (ст. 6, ч. 1, п. 7).

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача возможна в следующих случаях:

• Инфраструктурные поставщики (хостинг, SMTP) — только для технического функционирования сервиса.
• Яндекс.Метрика — анонимизированная поведенческая аналитика при наличии согласия на аналитические cookie.
• Требования законодательства РФ — при наличии законного основания.

Все поставщики обязаны соблюдать конфиденциальность и не обрабатывать данные в иных целях.

6. Сроки хранения данных

• Данные аккаунта — до удаления аккаунта пользователем или по истечении 3 лет неактивности.
• Данные мониторинга — в течение срока действия подписки и 6 месяцев после её окончания.
• Журналы безопасности — 1 год.
• Cookie-данные — согласно сроку действия cookie (см. Политику cookie).

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ вы вправе:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
• Требовать исправления неточных или неполных данных.
• Требовать удаления данных (право на забвение).
• Отозвать согласие на обработку — это не влечёт незаконности обработки до отзыва.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).

Для реализации прав обратитесь на почту: privacy@lentis.ru

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование передачи данных (TLS), хеширование паролей, ограничение доступа к базам данных, мониторинг инцидентов. При обнаружении утечки мы уведомим пострадавших пользователей в течение 72 часов.

9. Cookie

Информация об использовании cookie-файлов содержится в Политике cookie.

10. Изменения Политики

Мы вправе обновлять Политику. При существенных изменениях мы уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Актуальная редакция всегда доступна по адресу lentis.ru/privacy.

11. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: privacy@lentis.ru